Política de privacidad

Quién es responsable

Opticore es un producto de CamelCase, un equipo que trabaja de forma remota desde Argentina. Somos los responsables de los datos que se recogen en este sitio, opticore.com.ar.

Esta política cubre el sitio. El uso del sistema Opticore se rige por sus propios términos y su propia política de privacidad.

Qué datos recogemos

Este sitio no tiene formularios ni registro: para navegarlo no te pedimos ningún dato. Los que sí tratamos son estos:

• Los que nos mandás por WhatsApp o por mail. Si nos escribís, recibimos tu número o tu dirección de mail, tu nombre y lo que decidas contarnos, como el nombre de tu óptica o qué necesitás.
• Datos de navegación, sólo si los aceptás. Con Google Analytics medimos qué páginas se visitan, desde qué tipo de dispositivo y de dónde llega la visita (un buscador, un anuncio, una red social). Son datos técnicos que no usamos para identificarte, y se recogen únicamente si aceptás las cookies.
• Datos de campaña. Si llegaste desde un anuncio, guardamos durante la visita los parámetros del link (como utm_source, gclid o fbclid) para saber qué anuncio te trajo.
• Datos publicitarios, sólo si los aceptás. Google Ads y Meta usan cookies para medir si un anuncio terminó en una consulta y para mostrarte anuncios de Opticore en otros sitios. Se activan únicamente si aceptás las cookies.

Para qué los usamos

• Para contestar tu consulta y, si querés, ayudarte a empezar la prueba de Opticore.
• Para saber qué partes del sitio sirven y cuáles no, y mejorarlo.
• Para medir qué anuncios traen consultas e invertir mejor en publicidad.

No vendemos ni alquilamos tus datos. Si nos escribiste, podemos volver a contactarte por el mismo medio para seguir esa conversación; si nos pedís que no lo hagamos, no lo hacemos.

Con qué base

Tratamos tus datos con tu consentimiento, como pide la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales: nos escribís porque querés, y las cookies de medición y de publicidad se activan sólo si las aceptás. Podés retirar ese consentimiento cuando quieras.

Con quién los compartimos

Para que el sitio funcione usamos servicios de terceros, que tratan datos bajo sus propias políticas:

• Vercel, que aloja el sitio y registra datos técnicos de cada acceso, como la dirección IP.
• Google (Tag Manager, Analytics y Ads), para medir las visitas y los anuncios.
• Meta (WhatsApp y el Pixel de Meta), para la conversación y la medición de anuncios.

Algunos de estos proveedores guardan los datos en servidores fuera de la Argentina. Fuera de estos casos, sólo compartimos datos si una autoridad competente lo exige por ley.

Cuánto tiempo los guardamos

Las conversaciones por WhatsApp o por mail, mientras sirvan para atender tu consulta o hasta que nos pidas borrarlas. Los datos de medición, durante los plazos que fija la configuración de cada herramienta.

Tus derechos

Podés pedirnos cuando quieras que te digamos qué datos tenemos tuyos, que los corrijamos, que los actualicemos o que los borremos. Escribinos a camelcasear@gmail.com o por WhatsApp y te respondemos dentro de los plazos de la ley: 10 días corridos para decirte qué datos tenemos y 5 días hábiles para corregirlos o borrarlos. Para cuidar tus datos, podemos pedirte que confirmes que sos el titular.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Cambios en esta política

Si la cambiamos, publicamos la versión nueva en esta misma página, con su fecha de actualización.